Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍO
Zonas de envío
Enviamos a la España peninsular y las Islas Baleares. Por ahora no realizamos envíos a Canarias, Ceuta ni Melilla.
Coste
El envío es gratis en todos los pedidos, sin importe mínimo. Los precios incluyen IVA.
Plazos
- Preparación del pedido: de 1 a 3 días hábiles desde la confirmación.
- Entrega: entre 7 y 14 días hábiles desde la confirmación del pedido.
Los días hábiles son de lunes a viernes, sin contar festivos. En temporadas de mucha demanda o por incidencias del transportista, la entrega puede retrasarse; si ocurre, te avisaremos.
Seguimiento
Cuando tu pedido salga, te enviaremos un email con el número de seguimiento para que sepas dónde está en todo momento. Más información en Sigue tu pedido.
Cambios en la dirección de entrega
Si necesitas cambiar la dirección, escríbenos cuanto antes a amandacousino.help@gmail.com. Podremos cambiarla mientras el pedido no haya salido.
Incidencias
Si tu pedido se retrasa más de lo indicado o llega dañado, escríbenos a amandacousino.help@gmail.com con tu número de pedido y lo resolveremos.